Правила и условия

Как заказать товар

Процедура покупки товара в интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Корзина

Выберите с помощью поиска по сайту понравившиеся вам товары.

Нажмите кнопку Добавить в корзину — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина, где будут перечислены все выбранные вами товары.

В Корзине вы можете изменить количество выбранных вами товаров либо удалить их. Выбрать способ доставки товара и ознакомиться с итоговой суммой товара.

Далее нажимаете кнопку Оформить заказ.

2. Доставка и оплата

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, E-Mail, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты) для оформления заказа вам нужно выбрать вариант оплаты: оплата наличными при доставке либо оплата банковской картой на сайте. После этого нажать кнопку Подтвердить заказ.

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир.

 

При выборе оплаты банковской картой, после подтверждения выбранного товара, откроется защищенное окно со страницей платёжного сервиса провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности онлайн платежей

Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.

Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru

3. Подтверждение

После подтверждения данных нажмите кнопку Продолжить. Поздравляем! Ваш заказ принят!

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления заказа, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали. При оплате электронными деньгами менеджер скажет номер заказа.

Внимание! Режим работы с 10-00 до 20-00 — менеджер Вам позвонит именно в этот временной диапазон. Если вы сделали заказ после 20-00 то менеджер свяжется с Вами на следующий день с 10-00. Либо пишите в Коментарии к заказу чтобы с вами связались сразу после заказа. (это возможно если вы делаете заказ до 23-00)

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Обсуждение закрыто.